『高品質な配送サービス』を目指して
株式会社DRAFT CARGO（ドラフトカーゴ）ではお客様に「高品質な配送サービス」を実感していただけるよう、業務に取り組んでおります。毎日たくさんの荷物を配送しているドライバーにとってお客様と接するのは一瞬かもしれませんが、お客様にとってはそのドライバーが会社のイメージとなります。当社ではお客様にご満足いただける配送サービスをご提供するとともに、ドライバーがベストパフォーマンスを発揮できるように指導とサポートに取り組んでおります。
当たり前のことを当たり前に
配送業を営む会社にとって何よりも大事なことはお客様からの信頼です。時間を守れない、言葉遣いや態度が悪い、清潔感がない……。そんなマイナスイメージのドライバーに大切な荷物を預けようと思うお客様はいません。まずは当たり前のことを当たり前に。明るく元気な挨拶や時間の厳守、ドライバーの身だしなみ、言葉遣いなどを常日頃から心がけ、「安心して荷物を頼める業者」としてあり続けることこそが私たちの出来る最大限の取り組みだと考えています。
コロナ療養者への配送もおまかせください！
当社では新型コロナウイルス感染症と診断され、自宅療養をされている方への配送にも協力しています。地域によっては配送業者の手が足りないために十分に物資が行き届かず、食料支援を待っている方々もいらっしゃいます。こんな情勢だからこそ、私たちの配送を通じて少しでも療養中の皆さまに安心と希望を与えることが出来れば幸いです。
柔軟な対応力
20：00～24：00で配送を行う「ナイト定期便」や、休日や長期休暇中での配送など、お客様のご都合やご要望に合わせた柔軟な対応が可能です。当社ではシフト制での勤務システムのほか、委託ドライバーの採用による業務の円滑化を行っているため、遅い時間や休日休暇中の配送、緊急時の配送などにご対応することが出来ます。
